อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ coco558

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ coco558 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การปกป้องข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
coco558 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ coco558
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอลบข้อมูล หรือต้องการทราบรายละเอียดข้อกำหนดเพิ่มเติม ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพื้นที่เช่น Ubon Ratchathani สามารถส่งคำร้องได้ผ่านช่องทางเหล่านี้เช่นกัน และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทซัพพอร์ต

เปิดแชทในแอปหรือผ่านเว็บไซต์เพื่อถามเรื่องข้อกำหนดและนโยบายได้โดยตรง

อีเมลทีมกฎหมาย

ส่งคำขอข้อมูลหรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายของเรา

มาตรฐานข้อมูลเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

coco558 ใช้มาตรการเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ทั้งขั้นตอนเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตนด้วย OTP และธุรกรรมทางการเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและลบข้อมูลที่หมดอายุการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ป้องกันข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน

การยืนยันตัวตน OTP

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากครบกำหนดระยะเวลาในนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำตอบสำหรับเรื่องที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ด้านข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมการเงินที่คุณร้องขอ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทีมกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการ ทีมของเราจะดำเนินการตามนโยบายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต